Online-Training: Rhetorik + Persönliche Wirkfaktoren + Gesprächsführung

• Mitarbeiter/innen aus Vertrieb und Kundenservice, die ihre ihre persönliche und kommunikative Wirkung verbessern möchten

• Ihre persönliche Wirkung gezielt einzusetzen
• Techniken und Werkzeuge für überzeugende und empathische Gesprächsführung
• Rhetorische Mittel, Körpersprache und Sprechtechnik bewusst zu nutzen
• Auch in schwierigen Gesprächssituationen lösungsorientiert zu agieren.

• Die entscheidende Beeinflussungselemente, um Menschen für sich zu gewinnen
• Wirkfaktoren im persönlichen Gespräch und im Telefongespräch
• Der Kunde soll es fühlen - Argumentation + Glaubwürdigkeit + Vertrauen + Motive
• Das Unterbewusstsein als Faktor nutzen: Fiktion und Realität 
• Fragearten und Fragetechniken - Zielgerichtet mehr Infos erhalten
• Seien Sie positiv - Reizwörter, Erfolgs- und Selbstmordwörter

• Kurzinputs, Leitfäden/Formulierungsbausteine, Arbeit an Praxisfällen, Rollenspiele, strukturiertes Feedback, Transferplan

• Stärkung der persönlichen Ausstrahlung
• Erweiterung des kommunikativen Repertoires
• Mehr Sicherheit in kritischen Situationen
• Direkter Praxistransfer, der sofort spürbar Ihre Wirkung und Gesprächsführung verbessert

• Seit über 18 Jahren Trainer, Berater und Coach für die Themen Führung | Verkauf im Handel und Industrie

"Die Schulung war äußerst praxisnah und motivierend gestaltet." 

Markus Willkomm, Vertriebsspezialist Jungbluth Fördertechnik GmbH & Co. KG

(Die erfolgreiche Neukundengewinnung, 12/2025)

"Zwei spannende Tage, viel Neues erfahren, Techniken und Argumente dazu gelernt. Gute Inhalte. Training mit viel Power."

Volker Köhler, Verkaufsleiter Dachbaustoffe, KEMMLER Baustoffe Tübingen GmbH

(PowerPlay - Verkaufstraining, 09/2025)  

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